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面向管理层、经理层的培训

• ■第一天
  　1．沟通分析：一种认知行为方式
  　2．人类行为模式探讨
  　3．服务的真谛
  　4．服务的实践——解决问题
  　
• ■第二天
  　1．服务的实践——解决问题
  　2．企业内人际行为的发展
  　3．化解企业内的人际冲突
  　4．领导对部属的沟通
  　5．领导对部属的激励
  　

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• ■日本人管理者课程
• ■工作在中国
• ■绩效考评管理
• ■非物质激励
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• ■沟通能力培训
• ■领导能力培训

• ■目标设定与绩效评价培训
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• ■内部讲师培养课程培训
• ■主管成功的七种能力培训

• ■有效解决问题的思维与方法培训
• ■沟通技巧培训
• ■项目管理培训